德國快遞包裹運輸平臺LetMeShip發(fā)展迅速?
2014年,德國快遞包裹業(yè)務(wù)比價和預(yù)訂平臺LetMeShip Online(LMS)發(fā)展迅速,客戶量及收入增長40%,未來公司將積極擴展業(yè)務(wù),擴大合作范圍。
公司位于漢堡,是一家多運營商運輸平臺,擁有一套面向企業(yè)客戶,尤其是中型企業(yè)的云運輸管理系統(tǒng)。通過共享需求,公司可以享受優(yōu)惠價格,并將折扣返利給顧客。顧客可以免費注冊并登錄該平臺,對比所有運輸商的價格和服務(wù),可以在唯一的平臺上預(yù)定多個運營商,但是只需持有一個賬戶,收取一份發(fā)票和保有一份存檔。每個顧客都會有一位個人賬戶經(jīng)理提供服務(wù)。
公司自2000年建立以來,通過LetMeShip運輸管理系統(tǒng)運輸?shù)呢浳锪恳呀?jīng)超過230萬件,而且客戶滿意度將近95%。www.letmeship.de平臺設(shè)計主要面向中小企業(yè),客戶超過1萬家企業(yè)。該平臺也在法國和瑞士運營。
LMS合作運營商包括敦豪、聯(lián)合包裹、TNT、GEL、Go!、Der Kurier和Aramex。在公司的最新業(yè)務(wù)擴展中,將包裹運營商Hermes和DPD加入到運輸平臺,為顧客提供更多運營商選擇,以具有競爭力的價格提供標(biāo)準(zhǔn)和快遞運輸服務(wù)。
業(yè)務(wù)擴展過程中,在線預(yù)定平臺還開發(fā)了一些新的系統(tǒng)功能。例如,顧客可以在“偏愛設(shè)置”中指定收件時間和運輸模式,例如標(biāo)準(zhǔn)模式。顧客可以從預(yù)訂平臺的存檔中直接向所有服務(wù)商投訴。
此外,公司還為網(wǎng)店和代理商提供運輸服務(wù),顧客可以在路單中指定地址之外的地址接收貨物。德國國內(nèi)貨物接收和不出歐盟范圍的貨物都可以享受這項服務(wù)。通過獨立的地址字段,用戶可以輸入變更后的收貨地址。
(本文來源:國家郵政局 董國棟 譯自LetMeShip, CEP-Research)